ПОЛИТИКА ДОСТАВКИ

1. Территория доставки
В настоящее время SIA BEVIR осуществляет доставку товаров только на территории Латвийской Республики.
Доставка заказов осуществляется SIA DPD Latvija, Omniva или другим партнёром по доставке, выбранным SIA BEVIR.

Если в будущем доставка станет доступна в другие страны, соответствующая информация будет опубликована в интернет-магазине.

2. Стоимость доставки
Стоимость доставки по Латвии:

• доставка Omniva в пакомат по Латвии, до 30 кг — 2,99 €;
• самовывоз из пункта выдачи BEVIR в Вентспилсе — 0,00 €. Подробную информацию о самовывозе в Вентспилсе см. в разделе 6.
• курьерская доставка DPD по указанному адресу, до 20 кг — 15,00 €;
• курьерская доставка Omniva по указанному адресу, до 15 кг — 20,00 €

SIA BEVIR оставляет за собой право изменять стоимость доставки в случае изменения тарифов партнёров по доставке. С покупателя взымается стоимость доставки, указанная на момент оформления заказа.

3. Обработка заказа
Заказы обрабатываются в рабочие дни.
После успешной оплаты Покупатель получает подтверждение заказа на указанный адрес электронной почты.
После передачи заказа партнёру по доставке Покупатель может получить информацию для отслеживания отправления, если такая возможность предоставляется партнёром по доставке.

4. Сроки доставки
Обычно заказы доставляются в течение 1–2 рабочих дней после передачи заказа партнёру по доставке.
В отдельных случаях доставка может занять до 3 рабочих дней, например:

• в периоды повышенной нагрузки;
• в период государственных праздников;
• из-за неблагоприятных погодных условий;
• по другим обстоятельствам, не зависящим от SIA BEVIR или партнёра по доставке.

Указанные сроки являются ориентировочными и не считаются гарантированной датой доставки.

5. Время доставки
Алкогольные напитки не могут быть переданы покупателью  ранее чем через шесть часов после оформления заказа. 
Доставка и выдача алкогольных напитков осуществляются только во время, разрешённое нормативными актами Латвийской Республики:
понедельник–суббота: с 10:00 до 20:00;
воскресенье: с 10:00 до 18:00.

6. Самовывоз в Вентспилсе
Заказ можно бесплатно забрать в пункте выдачи BEVIR в Вентспилсе: Kaļķu iela 8, Ventspils, LV-3602. Срок обработки заказа — до 48 часов, но заказ не может быть выдан ранее чем через 6 часов после его оформления. Мы уведомим вас, когда заказ будет готов к выдаче. Выдача заказов осуществляется 
с понедельника по пятницу с 10:00 до 18:00. При получении заказа необходимо предъявить удостоверение личности. Алкогольные напитки не выдаются лицам младше 18 лет.

7. Адрес доставки
Покупатель несёт ответственность за правильное указание адреса доставки, номера телефона и другой информации, необходимой для выполнения доставки. При выборе доставки в почтомат Покупатель несёт ответственность за правильный выбор почтомата и указание корректной контактной информации. Если доставка невозможна из-за неправильно указанной Покупателем информации, повторная доставка может осуществляться за дополнительную плату в соответствии с условиями партнёра по доставке.

8. Проверка возраста и личности
Алкогольные напитки продаются, доставляются и выдаются только лицам, достигшим 18-летнего возраста.
До продажи алкогольных напитков и получения оплаты в интернет-магазине проводится проверка личности и возраста покупателя с использованием средств электронной идентификации, соответствующих требованиям нормативных актов Латвийской Республики.
При получении алкогольных напитков от курьера необходимо предъявить действительный документ, удостоверяющий личность, для проверки личности и возраста покупателя.
Если алкогольные напитки выдаются без участия физического лица, в том числе через почтомат, проверка личности и возраста покупателя осуществляется электронным способом с использованием средств электронной идентификации, соответствующих требованиям нормативных актов Латвийской Республики.
Если получатель:

• не достиг 18-летнего возраста;
• не может подтвердить свою личность и возраст;
• отказывается пройти необходимую проверку личности или возраста,

заказ не передаётся и не выдаётся.

9. Передача заказа
Если заказ доставляется курьером, он передаётся указанному в заказе получателю после проведения необходимой проверки личности и возраста.
Алкогольные напитки запрещается:

• оставлять у двери или в другом месте без присмотра;
• передавать несовершеннолетнему лицу;
• передавать без предусмотренной законодательством проверки личности и возраста.

Если Клиент выбирает доставку в почтомат, алкогольные напитки выдаются только после проведения электронной проверки личности и возраста, предусмотренной действующим законодательством.

10. Недоставленный заказ
Если доставка не может быть выполнена по обстоятельствам, связанным с Клиентом или получателем, например:

• получатель отсутствует по указанному адресу;
• указан неправильный или неполный адрес либо другая информация для доставки;
• невозможно связаться с получателем;
• получатель не может подтвердить свою личность или возраст;
• получатель не соответствует требованиям Закона Латвийской Республики об обороте алкогольных напитков;
• невозможно провести предусмотренную законодательством электронную проверку личности и возраста,

заказ не передаётся и не выдаётся.
Повторная доставка может осуществляться за дополнительную плату в соответствии с условиями партнёра по доставке.
Если заказ невозможно доставить или выдать, он может быть возвращён SIA BEVIR.

11. Проверка заказа при получении
При получении заказа Клиенту рекомендуется незамедлительно проверить:

• не повреждена ли упаковка отправления;
• получен ли правильный заказ;
• отсутствуют ли видимые повреждения товара.

Если при доставке или получении обнаружены явные повреждения, Клиенту рекомендуется зафиксировать их и как можно скорее связаться с SIA BEVIR, приложив фотографии повреждений.

12. Повреждённое или утраченное отправление
Если отправление было повреждено во время транспортировки или не было доставлено, Клиенту следует незамедлительно связаться с SIA BEVIR.
Каждый случай рассматривается индивидуально совместно с партнёром по доставке.
Если будет подтверждено, что повреждение или утрата произошли в процессе доставки, SIA BEVIR обеспечит соответствующее решение в соответствии с действующими нормативными актами.

13. Форс-мажор
SIA BEVIR не несёт ответственности за задержку или невозможность доставки, если это вызвано обстоятельствами, которые компания не может контролировать, включая:

• экстремальные погодные условия;
• стихийные бедствия;
• забастовки;
• ограничения дорожного движения;
• решения государственных органов;
• технические проблемы в работе партнёра по доставке;
• иные обстоятельства непреодолимой силы.

В таких случаях сроки доставки могут быть продлены.

14. Ответственность
SIA BEVIR несёт ответственность за подготовку заказа и его передачу партнёру по доставке в соответствии с действующими нормативными актами.
Клиент несёт ответственность за:

• предоставление правильных данных для доставки и контактной информации;
• доступность для получения заказа во время доставки, если выбрана курьерская доставка;
• предъявление действительного документа, удостоверяющего личность, по требованию курьера или другого поставщика услуг доставки;
• прохождение необходимой электронной проверки личности и возраста, если выбран способ доставки без участия физического лица.

15. Обслуживание клиентов
По вопросам, связанным с доставкой или статусом заказа, пожалуйста, свяжитесь с нами.
SIA BEVIR
Юридический адрес: Kaļķu iela 8, Ventspils, LV-3602, Latvia
Электронная почта: [email protected]
Телефон: +371 20225530
Веб-сайт: www.bevir.lv

16. Изменения в Политике доставки
Настоящая Политика доставки может периодически обновляться для обеспечения соответствия действующим нормативным актам, условиям партнёров по доставке или изменениям в деятельности SIA BEVIR.
Актуальная версия Политики доставки всегда доступна на сайте www.bevir.lv.