VISPĀRĪGIE NOTEIKUMI

1. Vispārīga informācija
1.1. Šie Vispārīgie noteikumi nosaka interneta veikala Bevir (www.bevir.lv), kuru pārvalda SIA BEVIR, preču iegādes, pasūtījumu noformēšanas, maksājumu, piegādes, atteikuma tiesību, preču atgriešanas, personas datu apstrādes, kā arī Pušu tiesības un pienākumus.
1.2. Interneta veikala īpašnieks: SIA BEVIR
Reģistrācijas Nr. 40203747981
Juridiskā adrese: Kaļķu iela 8, Ventspils, LV-3602, Latvija
E-pasts: [email protected]
Tālrunis: +371 20225530
Alkoholisko dzērienu mazumtirdzniecības licence Nr.: MT00000018157
1.3. Veicot pasūtījumu interneta veikalā, Klients apliecina, ka ir iepazinies ar šiem Vispārīgajiem noteikumiem, piekrīt tiem un apņemas tos ievērot.
1.4. SIA BEVIR ir tiesības jebkurā laikā grozīt šos Vispārīgos noteikumus, publicējot aktuālo redakciju interneta vietnē www.bevir.lv. Grozījumi neattiecas uz pasūtījumiem, kas apstiprināti pirms to publicēšanas.
1.5. Uz šiem Vispārīgajiem noteikumiem attiecas Latvijas Republikas normatīvie akti.

2. Vecuma ierobežojums
2.1. Alkoholiskos dzērienus drīkst iegādāties tikai personas, kuras sasniegušas 18 gadu vecumu.
2.2. Veicot pasūtījumu, Klients apliecina, ka ir sasniedzis vismaz 18 gadu vecumu.
2.3. Pirms pasūtījuma apstiprināšanas interneta veikals var veikt Klienta vecuma elektronisku pārbaudi, izmantojot normatīvajos aktos atļautos identifikācijas līdzekļus.
2.4. Preces saņemšanas brīdī piegādātājam ir tiesības un pienākums pieprasīt personu apliecinošu dokumentu vecuma pārbaudei.
2.5. Ja vecumu nav iespējams pārbaudīt vai persona nav sasniegusi 18 gadu vecumu, prece netiek nodota, un pasūtījums tiek atcelts saskaņā ar spēkā esošajiem normatīvajiem aktiem.

3. Preces un cenas
3.1. Interneta veikalā pieejamās preces, to apraksti un cenas ir norādītas katras preces lapā.
3.2. Visas cenas ir norādītas euro (EUR) un ietver pievienotās vērtības nodokli (PVN), ja piemērojams.
3.3. Piegādes izmaksas tiek aprēķinātas atsevišķi pirms pasūtījuma apstiprināšanas.
3.4. SIA BEVIR patur tiesības mainīt cenas, sortimentu un preču pieejamību bez iepriekšēja brīdinājuma. Pasūtījumiem, kas jau ir apstiprināti un apmaksāti, tiek piemērota pasūtījuma apstiprināšanas brīdī spēkā esošā cena.
3.5. Ja tehniskas kļūdas dēļ interneta veikalā norādīta acīmredzami nepareiza cena, SIA BEVIR ir tiesības atteikt pasūtījuma izpildi, informējot Klientu un atmaksājot saņemto maksājumu.

4. Pasūtījuma noformēšana
4.1. Klients izvēlas preces un pievieno tās iepirkumu grozam.
4.2. Pirms pasūtījuma apstiprināšanas Klients pārbauda pasūtījuma saturu, ievada piegādes informāciju un izvēlas pieejamo piegādes veidu.
4.3. Pasūtījums tiek uzskatīts par saņemtu pēc tam, kad Klients ir saņēmis pasūtījuma apstiprinājumu uz norādīto e-pasta adresi.
4.4. Pasūtījuma pieņemšana izpildei notiek tikai pēc veiksmīgas maksājuma autorizācijas.
4.5. SIA BEVIR ir tiesības atteikt pasūtījuma izpildi, ja nav iespējams nodrošināt preces pieejamību, konstatēta kļūda preces aprakstā vai cenā, nav iespējams pārbaudīt Klienta vecumu vai pastāv citi normatīvajos aktos paredzēti šķēršļi.

5. Maksājumi
5.1. Maksājumi interneta veikalā tiek veikti tikai bezskaidras naudas veidā, izmantojot interneta veikalā piedāvātās drošās maksājumu metodes.
5.2. Pasūtījums tiek nodots izpildei tikai pēc pilnas maksājuma saņemšanas vai autorizācijas.
5.3. Maksājumu apstrādi var nodrošināt trešo personu sertificēti maksājumu pakalpojumu sniedzēji.
5.4. SIA BEVIR neuzglabā Klienta maksājumu karšu datus.
5.5. Klientam ir pienākums pārliecināties, ka norādītā maksājumu informācija ir pareiza. Par kļūdaini ievadītiem datiem radītajiem zaudējumiem SIA BEVIR neatbild.

6. Piegāde
6.1. SIA BEVIR pašlaik nodrošina piegādi tikai Latvijas Republikas teritorijā.
6.2. Piegādi nodrošina SIA BEVIR izvēlēts piegādes partneris.
6.3. Alkoholisko dzērienu piegāde notiek tikai Latvijas Republikas normatīvajos aktos atļautajā laikā: no pirmdienas līdz sestdienai no plkst. 10.00 līdz 20.00 un svētdienās no plkst. 10.00 līdz 18.00. 
6.4. Alkoholiskie dzērieni netiek izsniegti agrāk kā sešas stundas pēc pasūtījuma veikšanas.
6.5. Pasūtījums tiek izsniegts tikai pilngadīgam saņēmējam pēc vecuma un identitātes pārbaudes.
6.6. Ja vecumu vai identitāti nav iespējams pārbaudīt, pasūtījums netiek izsniegts.
6.7. Ja piegādes brīdī nav iespējams pārbaudīt saņēmēja vecumu vai identitāti, pasūtījums netiek izsniegts.
6.8. Ja piegāde nav iespējama Klienta vainas dēļ, atkārtota piegāde var tikt veikta par papildu samaksu.
6.9. Detalizēta informācija par piegādes noteikumiem, termiņiem, piegādes maksu, ierobežojumiem, saņēmēja vecuma un identitātes pārbaudi, atkārtotu piegādi un citiem piegādes nosacījumiem ir pieejama dokumentā “Piegāde”, kas ir neatņemama šo Vispārīgo noteikumu sastāvdaļa.

7. Atteikuma tiesības un preču atgriešana
7.1. Patērētāja atteikuma tiesības tiek piemērotas saskaņā ar Latvijas Republikas Patērētāju tiesību aizsardzības likumu un citiem spēkā esošajiem normatīvajiem aktiem.
7.2. Atteikuma tiesības nevar izmantot gadījumos, kad normatīvie akti paredz izņēmumus, tostarp precēm, kuras pēc piegādes ir atvērtas un veselības vai higiēnas apsvērumu dēļ nav piemērotas atgriešanai.
7.3. Ja Klients saņem bojātu vai neatbilstošu preci, viņam nekavējoties, bet ne vēlāk kā divu darba dienu laikā pēc saņemšanas, jāsazinās ar SIA BEVIR, nosūtot bojājuma aprakstu un fotogrāfijas.
7.4. Ja pretenzija tiek atzīta par pamatotu, SIA BEVIR pēc saviem ieskatiem nomaina preci vai atmaksā samaksāto summu atbilstoši normatīvo aktu prasībām.
7.5. Plašāka informācija par preču atgriešanu ir pieejama interneta veikala sadaļā “Atgriešana”.

8. Garantija un atbildība
8.1. SIA BEVIR nodrošina, ka piegādātās preces atbilst normatīvo aktu prasībām un pasūtījuma brīdī sniegtajai informācijai.
8.2. SIA BEVIR neatbild par zaudējumiem, kas radušies preces nepareizas uzglabāšanas, lietošanas vai trešo personu darbības rezultātā pēc preces nodošanas Klientam.
8.3. Interneta veikalā izvietotajām produktu fotogrāfijām ir informatīvs raksturs. Faktiskais iepakojums vai marķējums var nedaudz atšķirties no attēlā redzamā.
8.4. SIA BEVIR neatbild par kavējumiem vai saistību neizpildi, ja to izraisījuši nepārvaramas varas apstākļi.

9. Personas datu aizsardzība
9.1. Personas datu apstrāde notiek saskaņā ar Eiropas Parlamenta un Padomes Regulu (ES) 2016/679 (VDAR), Fizisko personu datu apstrādes likumu un SIA BEVIR Privātuma politiku.
9.2. Personas dati tiek izmantoti pasūtījumu izpildei, klientu apkalpošanai, grāmatvedības prasību izpildei un citos normatīvajos aktos paredzētajos gadījumos.
9.3. Plašāka informācija ir pieejama interneta veikala sadaļā “Privātuma politika”.

10. Intelektuālais īpašums
10.1. Visa interneta veikalā publicētā informācija, teksti, fotogrāfijas, dizains, grafiskie elementi, logotipi un cits saturs ir SIA BEVIR vai attiecīgo tiesību īpašnieku īpašums.
10.2. Bez iepriekšējas rakstiskas atļaujas aizliegts kopēt, publicēt, izplatīt vai izmantot interneta veikala saturu komerciāliem nolūkiem.

11. Sūdzības un strīdu izskatīšana
11.1. Ja Klientam ir jautājumi, pretenzijas vai sūdzības par interneta veikala darbību, pasūtījumu vai saņemtajām precēm, Klients var sazināties ar SIA BEVIR, rakstot uz e-pastu [email protected] vai zvanot pa tālruni +371 20225530.
11.2. SIA BEVIR izskata Klienta iesniegumu iespējami īsākā laikā un sniedz atbildi normatīvajos aktos noteiktajā termiņā.
11.3. Ja strīdu nav iespējams atrisināt savstarpēju pārrunu ceļā, Klientam ir tiesības vērsties Patērētāju tiesību aizsardzības centrā (PTAC) vai izmantot Eiropas Komisijas tiešsaistes strīdu izšķiršanas platformu (ODR), ja tā ir pieejama un piemērojama.
11.4. Visi strīdi, kas netiek atrisināti ārpustiesas kārtībā, tiek izskatīti Latvijas Republikas tiesā saskaņā ar spēkā esošajiem normatīvajiem aktiem.

12. Nepārvarama vara
12.1. SIA BEVIR nav atbildīga par pilnīgu vai daļēju saistību neizpildi, ja to izraisījuši nepārvaramas varas apstākļi, tostarp dabas katastrofas, ugunsgrēki, plūdi, streiki, karadarbība, valsts institūciju lēmumi, sakaru vai elektroapgādes traucējumi, transporta ierobežojumi vai citi apstākļi, kurus SIA BEVIR nevarēja paredzēt vai novērst.
12.2. Nepārvaramas varas gadījumā saistību izpilde tiek atlikta uz laiku, kamēr pastāv attiecīgie apstākļi.

13. Piemērojamie tiesību akti
13.1. Šiem Vispārīgajiem noteikumiem piemērojami Latvijas Republikas normatīvie akti.
13.2. Ja kāda no šo Vispārīgo noteikumu daļām kļūst spēkā neesoša vai nav piemērojama, pārējie noteikumi paliek spēkā pilnā apjomā.
13.3. Šie Vispārīgie noteikumi ir sagatavoti latviešu, angļu un krievu valodā. Domstarpību vai tulkojuma atšķirību gadījumā noteicošā ir latviešu valodas redakcija.

14. Noslēguma noteikumi
14.1. Veicot pasūtījumu interneta veikalā www.bevir.lv, Klients apliecina, ka ir izlasījis šos Vispārīgos noteikumus, saprot to saturu un piekrīt tiem.
14.2. Aktuālā Vispārīgo noteikumu redakcija vienmēr ir pieejama interneta vietnē www.bevir.lv.
14.3. Šie Vispārīgie noteikumi stājas spēkā ar to publicēšanas dienu interneta veikalā un ir piemērojami visiem pasūtījumiem, kas veikti pēc to publicēšanas.